Anthurium Hotels
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L’Esprit Anthurium
Une histoire d’hommes
Les hôteliers "Anthurium" sont tous des professionnels sachant créer une atmosphère et apposer leur griffe personnelle sur leur établissement. La griffe distinctive des hôteliers "Anthurium" est : authenticité, charme et tradition…L’esprit et les objectifs
Un travail d’équipe avec l’ensemble des hôteliers, pour prospecter de nouveaux marchés et convaincre de nouveaux Tour opérateurs de programmer l’océan Indien ou la France. Cet objectif n’a pas contribué à nous faire connaître du grand public, mais a suffit pourqu’Anthurium soit aujourd’hui un partenaire majeur pour les hôteliers affiliés, ainsi que pour la centaine de Tour opérateur avec qui nous travaillons pour l’océan Indien et plus particulièrement La Réunion. L’adhésion de petits établissements de charme, souvent très “exclusifs” et peu adaptés à la programmation en brochures Tour opérateurs, nous conduit aujourd’hui à développer une stratégie d’image “grand public”.Historique
En 1994 :
La société est née sur l’île de la Réunion de la volonté d’un noyau d’hôteliers qui ont compris qu’ils n’étaient pas concurrents quand il s’agissait de vendre la destination sur de nouveaux marchés, ou de convaincre un nouveau voyagiste à programmer l’océan Indien. Actuellement 62 hôtels sont partenaires du groupement Océan Indien.En 2001 :
Suite à l’acquisition du Château de l’Hoste (Quercy), puis du Domaine du Breuil (Cognac), il est créé "Anthurium France". Actuellement, ce sont 30 établissements qui sont réunis autour des valeurs "Anthurium" : authenticité, charme et tradition. -
Adresse :
Anthurium Hotels
53 route de Domenjod
97490 Sainte Clotilde
Reunion IslandTelephone : +262 (0)2 62 93 13 93
Fax : +262 (0)2 62 93 17 97
EMail : resa@anthurium.com -
Adresse :
Anthurium Hotels France
Château de l'Hoste
82150 Saint-Beauzeil
FranceTelephone : +33 (0)5 63 95 52 60
Fax : +33 (0)5 63 95 25 50
EMail : resafrance@anthurium.com -
IMPORTANT:
Les prix des séjours sont établis sous réserve d’une éventuelle augmentation sans préavis des hôteliers. Les prix sont valables dans la limite des disponibilités de chambres des établissements hôteliers.
FORMALITES:
Passeport valable plus de 6 mois au-delà de la date de retour. Aucun vaccin n’est exigé à l’entrée de l’île Maurice, Mayotte, Les Seychelles, Rodrigues, Madagascar. Toutefois, un traitement anti-paludéen est fortement conseillé, en particulier pour Mayotte et Madagascar.
RESERVATIONS ET REGLEMENT:
Toute réservation sera effective après le versement à titre d’acompte d’une somme égale à 30% du montant total du séjour hôtelier, ou du montant de l’intégralité des billets d’avion si ceux-ci sont réservés chez Anthurium (via RUN VOYAGES). Le paiement du solde devra intervenir au plus tard 30 jours avant le début du séjour.
Toute réservation à moins de 30 jours avant le séjour ne sera effective qu’après le versement de l’intégralité du montant du séjour.
ANNULATION - Conditions et frais:
En cas d’annulation du fait du client, l’annulation ne sera prise en compte qu’à réception du courrier confirmant l’annulation ) Anthurium Hôtels appliquera alors au client les pénalités que les hôteliers font figurer dans leurs documents d’information. A défaut, les pénalités ci-dessous seront appliquées :
- Annulation à plus de 30 jours du départ: retenue de 45,00 Euros par dossier
- Annulation de 29 à 21 jours avant le départ: 25% du montant du séjour hôtelier
- Annulation de 20 à 8 jours avant départ: 50% du montant du séjour hôtelier
- Annulation de 7 à 3 jours avant départ: 75% du montant du séjour hôtelier
- Annulation à moins de 3 jours avant le départ: 100% du montant du séjour hôtelier
Le défaut d’enregistrement, pour quelque cause que ce soit, même de force majeure, est considéré comme une annulation le jour du départ
RECLAMATIONS:
Les observations et les réclamations éventuelles sur un séjour hôtelier doivent être formulées, pour pouvoir être prises en compte, dans un délai de au plus tard 30 jours après la date de retour, par lettre recommandée avec accusé de réception. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera recevable.